Informativa sulla privacy

Informazioni generali

L’Associazione Svizzera per la luce (SLG) è responsabile del trattamento dei dati ai sensi della legge sulla protezione dei dati, salvo diversa comunicazione.

Associazione Svizzera per la luce (SLG) rispetta le disposizioni di legge sulla protezione dei dati. Tutti i dati personali protetti dalla Legge svizzera sulla protezione dei dati (di seguito "LPD") e dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (di seguito "GDPR") vengono elaborati per comunicare con voi, per scopi di formazione, per garantire la qualità, per l'amministrazione e l'elaborazione dei rapporti contrattuali, per scopi di marketing, per ricerche di mercato, per migliorare i nostri servizi e le nostre operazioni, per lo sviluppo dei prodotti, per scopi di sicurezza, per la gestione dei rischi e per altri scopi come i processi interni e l'amministrazione o per scopi di formazione e garanzia della qualità. I dati personali possono essere trattati per altri scopi con il vostro esplicito consenso all'uso di tali dati o sulla base della legge applicabile. I nostri dipendenti sono tenuti a trattare i dati personali in modo confidenziale.

Quali dati personali vengono trattati

Trattiamo diverse categorie di dati in base alle seguenti categorie:

Dati tecnici: Quando utilizzate il nostro sito web o altre offerte elettroniche (ad es. WLAN gratuita), raccogliamo l'indirizzo IP del vostro dispositivo finale e altri dati tecnici per garantire la funzionalità e la sicurezza di queste offerte. Questi dati comprendono anche i log in cui viene registrato l'utilizzo dei nostri sistemi.
Dati di registrazione: I dati di registrazione possono essere generati durante i controlli di accesso a determinate installazioni; a seconda del sistema di controllo, possono essere generati anche dati biometrici.
Dati di comunicazione: Se siete in contatto con noi tramite il modulo di contatto, via e-mail, telefono o chat, lettera o altri mezzi di comunicazione, raccogliamo i dati scambiati tra voi e noi, compresi i vostri dati di contatto e i dati marginali della comunicazione.
Dati anagrafici: Definiamo dati anagrafici i dati di base che ci servono, oltre ai dati contrattuali (vedi sotto), per l'elaborazione dei nostri rapporti contrattuali e di altri rapporti commerciali o per scopi di marketing e pubblicità, come nome, dati di contatto e informazioni, ad esempio sul vostro ruolo e sulla vostra funzione, sui vostri conti bancari, sulla vostra data di nascita, sullo storico dei clienti, sulle procure, sulle autorizzazioni alla firma e sulle dichiarazioni di consenso.
Dati relativi al contratto: Si tratta di dati che emergono in relazione alla conclusione o all'elaborazione di un contratto.
Dati sul comportamento e sulle preferenze: Raccogliamo e utilizziamo dati sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze.

Cookie e pixel tag

Sul nostro sito web utilizziamo cookie e pixel tag.
I cookie sono pacchetti di dati inviati dal server web del nostro sito al browser dell'utente, che vengono memorizzati sul computer dell'utente e possono essere recuperati dal server web in occasione di una successiva visita al sito. I cookie memorizzano informazioni sulle vostre preferenze online e ci consentono di migliorare la vostra esperienza di navigazione. Si distingue tra cookie di sessione e cookie permanenti.
I cookie di sessione vengono utilizzati per assegnare le informazioni memorizzate sul server durante una specifica visita al nostro sito web (ad esempio, nel negozio online) in modo univoco a voi o al vostro browser Internet ad ogni visita (ad esempio, per non perdere il contenuto del vostro carrello della spesa). I cookie di sessione vengono cancellati dopo la chiusura del browser Internet.
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Potete cancellare in qualsiasi momento i cookie di sessione o permanenti esistenti nel vostro browser Internet e disattivare l'impostazione di ulteriori cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, la disattivazione dei cookie può compromettere le funzioni del nostro sito web.
Possiamo utilizzare Google Analytics. Google Ireland (con sede in Irlanda) è il fornitore del servizio "Google Analytics" e agisce come nostro elaboratore. Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come elaboratore (entrambi "Google"). Google utilizza i performance cookie per tracciare il comportamento dei visitatori del nostro sito web e su questa base elabora per noi rapporti sull'utilizzo del nostro sito web.

Periodo di stoccaggio

Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di elaborazione, dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dai nostri legittimi interessi nell'elaborazione a fini documentali e probatori, oppure la conservazione è tecnicamente necessaria.
Se avete creato un account con noi, conserveremo i dati anagrafici da voi forniti per un periodo di tempo illimitato. Tuttavia, potete richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento.

Trattamento da parte di terzi e all'estero

I dati personali possono anche essere elaborati e divulgati a terzi per le finalità di cui sopra.
Si tratta di società di marketing e ricerche di mercato, società che eseguono per noi il funzionamento tecnico della nostra tecnologia informatica (partner di outsourcing), partner logistici, gestori di servizi di analisi, servizi di sondaggio, fornitori di servizi finanziari, società di recupero crediti o avvocati e autorità. Se incarichiamo società del gruppo o terzi del trattamento dei dati personali, i terzi sono selezionati con cura e devono adottare misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali.
Il trattamento da parte nostra o di terzi può avvenire anche in altri Paesi europei o extraeuropei.

Abbiamo incaricato le seguenti terze parti di trattare i dati personali:

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA
Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA

Utilizziamo servizi di terze parti per analizzare il vostro comportamento di navigazione. In alcuni casi, incorporiamo anche contenuti di altri siti web.
Nel caso dei servizi di analisi, i dati personali così raccolti possono essere trasmessi in forma anonima ai server dei terzi incaricati all'estero, anche negli Stati Uniti.

Protezione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, per proteggerli da un trattamento non autorizzato o illegale e per contrastare i rischi di perdita, modifica non intenzionale, divulgazione indesiderata o accesso non autorizzato.

Base giuridica del trattamento

Nella misura in cui chiediamo il vostro consenso per determinati trattamenti, tale consenso costituisce la base giuridica. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, per iscritto o via e-mail, con effetto per il futuro. Se disponete di un account utente, potete anche revocare il vostro consenso o contattarci tramite il sito web o altro servizio pertinente. Una volta ricevuta la notifica della revoca del vostro consenso, non tratteremo più i vostri dati per gli scopi per i quali avete originariamente acconsentito, a meno che non abbiamo un'altra base legale per farlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Nella misura in cui non vi chiediamo il consenso per il trattamento, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che il trattamento è necessario per l'avvio o l'adempimento di un contratto con voi o che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo in esso. I nostri interessi legittimi comprendono anche il rispetto delle disposizioni di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla legge applicabile sulla protezione dei dati. Tuttavia, ciò include anche la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, l'interesse a comprendere meglio i nostri mercati e la gestione sicura ed efficiente e l'ulteriore sviluppo della nostra azienda, comprese le sue operazioni.

I vostri diritti

I vostri diritti derivano dalla Legge svizzera sulla protezione dei dati (di seguito "LPD") e dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (di seguito "GDPR"). Questi sono, ad esempio

Il diritto di richiederci informazioni su se e quali dati dell'utente vengono trattati;
il diritto di chiedere la rettifica dei dati se non sono corretti;
il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
il diritto di ottenere da noi i dati personali che vi riguardano in un formato elettronico di uso comune o di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento;
il diritto di revocare il consenso qualora il nostro trattamento sia basato sul vostro consenso;
il diritto di ricevere, su richiesta, ulteriori informazioni necessarie per l'esercizio di tali diritti;
il diritto di esprimere il proprio punto di vista sulle decisioni individuali automatizzate (punto 6) e di chiedere che la decisione sia rivista da una persona fisica.

Per far valere i vostri diritti, contattateci per iscritto o per e-mail. Per poter escludere un uso improprio, dobbiamo identificarvi (ad esempio con una copia del vostro documento d'identità, se non è altrimenti possibile).
Se non siete soddisfatti della nostra risposta alla vostra richiesta, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente, ad esempio nel vostro paese di residenza o presso la nostra sede legale.

Clausola di esclusione e modifiche

Qualora singole disposizioni della presente informativa sulla privacy dovessero risultare non valide, incomplete o inapplicabili, le restanti disposizioni della presente informativa sulla privacy rimarranno inalterate.
A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle nostre offerte o a causa di mutati requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla privacy. L'utente verrà informato di eventuali modifiche.

Legge applicabile e foro competente

La presente informativa sulla privacy è soggetta alla legge svizzera, a meno che non sia obbligatorio applicare la legge di un altro paese. Il foro competente è quello della nostra sede legale, a meno che non sia obbligatorio un altro foro competente.